Ausschluss bei Maßanfertigungen
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Individuell konfigurierte und nach Kundenmaß gefertigte Fenster, Türen und vergleichbare Bauelemente fallen regelmäßig unter diesen gesetzlichen Ausschluss. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben vollständig bestehen.
Widerrufsrecht für widerrufsfähige Waren
Soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift, haben Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung an den Verkäufer zu richten:
Fenster Nowak, Inhaber Marek Nowak
Hans-Böckler-Straße 1a
40764 Langenfeld
Deutschland
E-Mail: bestellung@vitunor.de
Elektronischer Widerruf
Für widerrufsfähige Verträge kann die Erklärung über die dauerhaft erreichbare Funktion Vertrag widerrufen übermittelt werden. Nach dem Absenden wird der Eingang der Erklärung unverzüglich per E-Mail bestätigt.
Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückgezahlt. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit vor Vertragsschluss nichts Abweichendes mitgeteilt wurde.
Muster-Widerrufsformular
An Fenster Nowak, Inhaber Marek Nowak, Hans-Böckler-Straße 1a, 40764 Langenfeld, E-Mail: bestellung@vitunor.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Waren eintragen]
Bestellt am/erhalten am: [Datum]
Name und Anschrift: [Angaben]
Datum und Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: [Angaben]
Stand
2. September 2026